Keine Maut auf Ihre eigenen Daten.
Salesforce will Zugriffe externer KI-Agenten künftig pro Aufruf abrechnen. Der Preis dafür steht noch nicht fest. Mit einem eigenen Data Hub arbeitet Ihre KI auf Ihren Daten statt direkt in Salesforce: planbar, schnell und in Ihrem Eigentum.
30 Minuten · kostenfrei · mit einem KI-Architekten · kein Pitch
Zwei Wege zu Ihren Salesforce-Daten
Jeder Zugriff per API oder MCP verbraucht Flex Credits.
Daten fließen über klassische Integrationen in Ihren Hub. Die KI arbeitet dort und schreibt Ergebnisse zurück.
01 · Was sich ändert
Salesforce stellt die Abrechnung für KI-Agenten um.
Wer KI-Agenten oder KI-Werkzeuge direkt auf Salesforce zugreifen lässt, zahlt künftig pro Zugriff. Das betrifft jedes Unternehmen, das KI auf seinen CRM-Daten plant oder schon nutzt.
Jeder Aufruf zählt
Jeder erfolgreiche Zugriff eines registrierten Agenten, per API oder per Model Context Protocol (MCP), wird als „Headless Platform Interaction“ über Flex Credits abgerechnet.
Registrierung wird Pflicht
Externe Agenten müssen über „Agentic Identity“ angemeldet werden. Salesforce peilt den Start für November 2026 an. Danach gelten Übergangsfristen von drei Monaten.
Der Preis ist offen
Auf der aktuellen Rate Card steht der Preis pro Zugriff noch als „TBA“. Belastbar kalkulieren lässt sich die KI auf Salesforce damit heute nicht.
Klassische Integrationen bleiben laut Salesforce in Preis und Sicherheit unverändert. Quellen: Salesforce Help, Artikel 005360285 vom 17.09.2026; Salesforce Flex Credits Rate Card, Stand 31.08.2026. Stand dieser Seite: Oktober 2026.
02 · Der Vergleich
Zwei Wege, Ihre CRM-Daten mit KI zu nutzen.
KI-Agent direkt auf Salesforce
- Abrechnung
- Jeder Aufruf verbraucht Flex Credits
- Planbarkeit
- Preis pro Aufruf noch nicht veröffentlicht
- Datenbasis
- Nur, was in Salesforce liegt
- Große Datenmengen
- Jeder Datensatz ein einzelner, abgerechneter Abruf
- Unabhängigkeit
- Gebunden an die Regeln von Salesforce
KI auf Ihrem eigenen Data Hub
- Abrechnung
- Keine Flex Credits pro KI-Aufruf, die Integration bleibt klassisch
- Planbarkeit
- Festpreis für Aufbau und Betrieb
- Datenbasis
- Salesforce, ERP und weitere Systeme an einem Ort
- Große Datenmengen
- Tausende Datensätze im Stapel, zum Beispiel über Nacht
- Unabhängigkeit
- KI-Modell frei wählbar, die Plattform gehört Ihnen
03 · Ihr Data Hub
Einmal das Fundament. Danach ist jede KI-Anwendung eine App.
Der Data Hub führt die Daten aus Salesforce und Ihren übrigen Systemen an einer Stelle zusammen, geprüft und aktuell. Jede neue KI-Anwendung greift auf dieselbe Basis zu. Deshalb steht sie in Wochen statt in Monaten.
Verbinden
Salesforce, ERP und weitere Systeme werden über Standardschnittstellen angebunden und laufend synchronisiert.
Veredeln
Die Daten werden geprüft, bereinigt und zusammengeführt. So entsteht eine verlässliche gemeinsame Datenbasis für das ganze Unternehmen.
Anwenden
KI-Anwendungen arbeiten auf dem Hub. Die Ergebnisse fließen zurück nach Salesforce, dorthin, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Anwendungen
KI und Software, schnell gebaut
Ihre Systeme
bleiben, wie sie sind
04 · Unser Versprechen
Ihr Data Hub. Ihre Regeln.
Fester Preis, feste Laufzeit
Wir arbeiten mit festen Paketen. Sie wissen vorher, was der Aufbau kostet und wann er steht.
Gehört Ihnen
Bewährte Standardtechnologie, in der Cloud oder im eigenen Rechenzentrum. Code und Dokumentation liegen bei Ihnen. Sie können jederzeit ohne uns weitermachen.
Gemessen am Umsatz
Der erste Anwendungsfall wird an seiner Wirkung auf Umsatz und Marge gemessen, nicht an der Technik.
Betrieb im deutschen Rechenzentrum möglich · DSGVO- und EU-AI-Act-konform
05 · Aus der Praxis
Erst das Fundament, dann die Anwendungen.
Eine Personalberatung mit über 20 Standorten arbeitet in Salesforce. Ihr Data Hub übernimmt Kandidaten-, Stellen- und Unternehmensdaten, prüft sie und stellt sie mehreren KI-Anwendungen bereit. Die Ergebnisse landen wieder in Salesforce.
„Mit KAMIE ist es erstmals gelungen, die Entscheidungsqualität unserer besten Berater systematisch nachzubauen und im Prozess verfügbar zu machen.“
Christoph Nehring, Hauptgesellschafter, HAPEKO
06 · Häufige Fragen
Was Geschäftsführer uns dazu fragen.
Betrifft mich die neue Abrechnung überhaupt?
Ja, sobald KI-Agenten oder KI-Werkzeuge per API oder MCP direkt auf Ihre Salesforce-Organisation zugreifen. Klassische Integrationen bleiben laut Salesforce unverändert. Im Kostencheck klären wir das für Ihre Systemlandschaft.
Ersetzt der Data Hub unser Salesforce?
Nein. Salesforce bleibt Ihr CRM, und Ihr Team arbeitet weiter darin. Der Data Hub ist die Datenbasis, auf der die KI arbeitet. Ihre Ergebnisse landen wieder in Salesforce.
Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?
Der Data Hub gehört Ihnen. Er basiert auf bewährter Standardtechnologie, Code und Dokumentation liegen bei Ihnen. Sie können ihn selbst oder mit einem anderen Partner weiterbetreiben.
Was kostet ein Data Hub, und wie lange dauert der Aufbau?
Das hängt von Anzahl und Art Ihrer Systeme ab. Wir arbeiten mit festen Paketen zum Festpreis. Den passenden Rahmen nennen wir Ihnen im Kostencheck.
Salesforce-KI-Kostencheck
In 30 Minuten wissen Sie, was die neue Abrechnung für Sie bedeutet.
- Einordnung Ihrer heutigen und geplanten KI-Zugriffe auf Salesforce
- Einschätzung, ob und wo die neue Abrechnung Sie trifft
- Der passende Rahmen für Ihren eigenen Data Hub
Kostenfrei, per Microsoft Teams, mit einem unserer KI-Architekten. Ein echtes Beratungsgespräch, kein Pitch.